公司年终工作报告

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在学习、工作生活中,越来越多人会去使用报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编整理的公司年终工作报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司年终工作报告1

各位公司领导,各位同事:

上午(下午)好!

非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。200 年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。

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兔年的丰收已过,迎来了龙年的升腾。我相信在明年的业务中一定会有一个好的收成。一年里我对丽水我负责的区域做一下总结;

一. 首先说是我们丽水调动幅度比较大,领导换的太勤快,我相信一个团队没有一个好的领导者带不出来一个强的队伍,一句话说的好将强强一窝,兵熊熊一窝

二. 在负责的客户刚培养出来客户关系,人员已经调走。丽水大部分客户反应业务员换的太勤,给客户留下不好的影响

三. 对有限客户的销量比去年有做增加,但销量不是很大比较平稳。毛利率增加比较多比去年已经挣到了钱。有限客户发展空间还是比较大,下半年的量上不去对与市场和青田的人又关系,欧元在与人民币的兑换在不断的嫌少差价,青田出国的人员在减少,首先说下青田有十分之一的药品都是出国的人员带出去国。所以导致销量下降,当然了也不排除我对工作的不上心,出现的问题

四. 在我负责的区域开票员在不断的更换,导致终端客户与开票员会有一段时间的隔膜,对于销量有所下降

五. 在我负责的区域对与维护客户克勤关系处理的还好,但是与客户的关系还是不是很铁。终端客户由于下半年鸿汇给与客户的政策比较大还有仁翔医药公司的返利。导致客户流失还是存在

六. 今年一年里对于客户开发还可以,不是很突出,流失客户不是很多,但是流失客户找回做的不是很好

上面是我对今年的总结。但是还有一些不足。有待提高。

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