咨询主管竞聘稿

catcatabc 分享 时间:

【简介】感谢网友“catcatabc”参与投稿,下面是小编帮大家整理的咨询主管竞聘稿(共11篇),希望对大家有所帮助。

篇1:网络咨询主管年终总结

一、咨询主要工作内容

1、用亲切、温柔的的语言,解答所有患者咨询的工作。

2、准确无误做好每天、每周、每月的报表统计工作。

3、电话、网络投诉接待(包含广告业务,同行否词等),并及时上报做好记录。

4、进行患者预约就诊工作,并按要求做好预约登记工作。

5、每周一次与竞价及其他推广部门沟通商务通对话情况(包含地域、实际病种方向、对话量)。

6、每周一次业务学习。

二、咨询人员的工作要求

1、要迅速准确地回复患者,语气要求亲切、温柔。

2、咨询时要做到:既有热情、亲切、礼貌、耐心的工作态度,还要有良好语言沟通技巧和行销能力。

3、认真主动进行业务学习,争取做到咨询回答准确无误。

4、小心操作,爱护设备,每天上下班认真做好清洁工作,经常保持咨询室清洁整齐。

5、认真填报各种原始记录和日报,做好咨询统计工作。

6、认真做好交接班工作,遵守考勤制度,不得擅自离岗。

7、服从主管管理,遵守医院制订的各项规章制度。8、25秒以内接受患者请求的对话(特殊情况,需及时上报)

9、一分钟以类必须对患者的问题作出回复(特殊情况,需及时上报)

…… 此处隐藏12667字 ……

我报名竞聘规划发展部考核主管原因是我在大学中就读信息工程,符合岗位要求的理工科,能在中心信息化建设中发挥作用。我现在负责人力资源部考核工作,对中心考核体系有一定了解。具有一定的计算机办公和网络使用技能。我身体健康,精力旺盛,能够全身心的投入到工作当中去。我愿发挥自己更大潜力,为中心做更多的工作。

如果竟聘成功我将努力做好以下几点 :

1.勤奋学习提高素质,一方面是政治理论知识的学习,不断提高自己的理论修养,另一方面是加强的业务知识的学习,使自己更加胜任本职工作。

2. 扎实做好常规工作,正确处理内外部关系,营造和谐工作氛围。在实践中不断丰富自己,和大家一起搞好本部门的工作,使本部门工作日趋科学化,规范化,合理化。

3.充分发挥模范带头作用,以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好本部门员工之间的关系,增加凝聚力,协助各级领导作好各项工作好,起到一个呈上启下的作用。

4.积极配合上级领导工作,做到办事不越级、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承担责任,在行动上与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的权威,在职权范围内充分发挥个人才能。

如果落聘后我将继续努力学习,在实践中锻炼自己,并且积极做好本质工作,与领导和同事和谐相处,遵守中心的规则制度,服从中心对我的安排。

谢谢大家。

相关专题